Merhabalar,

Öncelikle belirtmek isteriz ki, hizmetiniz bizler tarafından manuel olarak askıya alınmamıştır.

Sistem, belirlenen disk alanı, aylık trafik ya da benzer kotaların %100 dolması halinde, kapasite gereği çalışmayacaktır. Sistemin doğal işleyişi gereği yeni dosya yazılamaz, veri kaydı yapılamaz ve web sitesi erişimi durur.

Güzel Hosting olarak, anlık yüzbinlerce aktif hosting hizmeti olması, bu hizmetlerin manuel izlenmesi veya bireysel hatırlatma gönderimi teknik olarak mümkün değildir. Çünkü hizmet bizler tarafından askıya alınan bir süreçte değil, disk kapasitesi dolması nedeniyle erişimi durmuş durumdadır.

Web siteniz, bir ceza veya askıya alma gibi bir işlem uygulanmamış olup, kapasite dolması nedeniyle teknik olarak çalışamaz hale gelmiş durumdadır. Bu mekanizma, tüm hosting firmalarında standart olarak var olan mekanizma olduğu gibi, temelde bilgisayarlarımızda da %100 disk kapasitesi olduğunda yavaşlama, donma, restart, açılmama gibi sorunları meydana getirebilir.

Bu konudaki bildirim zaafiyetiniz için ise; kontrol panelleri, disk veya aylık trafik gibi önemli istatistiklerin %100'e yakın değerlere ulaşma süreçlerinde, sistem tarafından otomatik mail göndermektedir. Bu mail, ilgili hosting hizmetinizin kontrol panelinde ayarlı değilse, teyit amaçlı kontrol edebilirsiniz.

Herhangi bir konuda sorularınız olursa, bizlere destek sisteminden 7/24 ulaşabilir, destek talebi oluşturarak ekibimizden her zaman yardım alabilirsiniz.

İyi çalışmalar.