Merhaba, annemin hattının sözleşmesinin bitmesine 2 aydan az zaman kalmış bayağı bir kadını arayıp darlamışlar babam da en son başka firmaya taşımış. 3200₺ gibi bir cayma bedeli yansıtmış Türk Telekom. Son 2 ayın ücreti olsa neyse de zaten fatura 250 lira geliyordu 3200₺ fahiş bir rakam değil mi? BTK veya Tüketici hakem heyetine başvursam sonuç alabilir miyim?