hocam özeller acil durumlarda para alamaz. Buradaki acil durum hastanın hayatının en iyi ihtimalle saatler içinde ölümle sakatlıkla sonuçlanabileceği durumlardır. Sizin durumunuzda alabilirler ancak bu kişinin sigorta kurumuna ve duruma gore değişebilir. Evrakları almışsınız zaten. İtiraz ederseniz sonuç alma imkanınız var.