Merhabalar bir arkadaşımın uzak masaüstü server olarak kullandığı ofisindeki windows11 cihazına bir şekilde erişip tüm dosyaları şifrelemişler ve kendilerine iletişime geçmeleri için bir mail adresi vermişler muhtemelen bitcoin isticekler. Arkadaşın elinde de yedek yok ve dosyalarına erişmek istiyor daha önceden başına gelen veya bu sorunun çözümünü bulabilecek birisi var mıdır nasıl ilerlenebilir ?