Sunduğunuz hizmete göre yapacağınız eylem değişir. Fikrimi sorarsanız, opsiyonel yapabilirsiniz.

Alt yapı verirseniz:
Müşteri destek verecek yer aramak zorunda kalmaz.
Sistem daima stabil olur.
Size ek getirisi olur.
Daima yeni hizmetler verme potansiyeliniz olur.
Sizi kötüleyebilecek birileri işe dahil olmaz.
Tam sorumluluk alırsınız ve bunun da karşılığını müşteriye fatura edersiniz.

Alt yapı vermezseniz.
Müşteri özgür olur.
Kendini güvende hisseder ama hala iş bilmiyordur.
Birilerini yardım amaçlı alır. Türkiye'de bu alanda hemen herkes başkalarının işini kötüleyerek iş yaptığı için, sizin yazılım en fazla 2 yıl sonra atıl duruma gelir.
Yeni ürün ve hizmet satma şansınız azalır.
Müşteri ile ilişki satış sonrası biter.
Sorumluluk kısıtlıdır.

Alt yapı verin ve gitmek isteyen müşterilerinize opsiyon sunun. Modern bir hareket yapmış olursunuz.
Yazılımınız, her türlü, %100 garanti ediyorum, kırılabilir. İsteyen aksini iddia etsin. Doğru kişiye denk gelmesine bakar.