1. WhatsApp Business hesabınızın geçici yasaklanması
- Sebepsiz gibi görünse de WhatsApp sistemleri bazen güvenlik amacıyla yeni cihaz + yeni yükleme + yedek geri yükleme işlemlerini olağan dışı etkinlik olarak algılayabiliyor.
- Bu tür uyarılarda genellikle
524 saat arası geçici engel koyuyorlar. Süre dolduğunda uygulamayı tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
- Eğer süre dolduğu halde açılmıyorsa:
- Uygulamayı silip tekrar yükleyin.
- Aynı numarayla giriş yapın, SMS doğrulamasını bekleyin.
- Google Play Store / App Storedan en güncel resmi sürümü kullandığınızdan emin olun.
- Siz zaten gerekli yerlere mail atmışsınız (
support@support.whatsapp.com veya in-app destek). Normalde 48 saat içinde dönüş yapıyorlar ama bazen daha uzun sürebiliyor.
Öneri:
Şu anda yapılabilecek en iyi şey beklemek. Genelde sistem hatası ise otomatik açılır. Eğer 72 saat içinde açılmazsa WhatsApp Business Destek ekibine tekrar yazın ve özellikle hiçbir kural ihlali yapmadığınızı vurgulayın.
---
2. 22 GBlık WhatsApp yedeğini başka numaraya aktarma
- WhatsApp yedekleri
telefon numarasına bağlıdır. Yani normalde bir numaranın Google Drive / iCloud yedeğini başka bir numarayla açmak
resmi olarak mümkün değildir.
- Ancak:
- Eğer aynı cihazda, aynı Google hesabı/iCloud hesabı üzerinden yeni numarayı kullanıyorsanız, WhatsApp bazen yedek bulundu deyip yükleme seçeneği verebilir. Fakat bu genelde sınırlı ve garantili değil.
- Resmi yöntem: Mesajları başka numaraya aktaramazsınız.
- Alternatif: Eski numarayla giriş yapıp yedeği açtıktan sonra WhatsApp içindeki Numara Değiştir özelliğini kullanabilirsiniz. Bu özellik sohbet geçmişinizi, gruplarınızı ve ayarlarınızı yeni numaraya taşır.
Özet:
- Direkt olarak 22 GB yedeği farklı numaraya açmak mümkün değil.
- Ama
önce eski numarayla yedeği yükleyip, ardından uygulama içinden
numara değiştir yaparsanız, veriler yeni numaraya geçer.
!!! GPT tarafından böyle bir dönüt aldım. Umarım faydalı olur.