Geçmiş olsun 🙏 Senin durumunu netleştirelim:

1. IMEI sorgulamada gözükmeme olayı
   • BTK’nın resmi sorgulama sitesinde (imei.gsmb.gov.tr) yeni cihazların bilgileri bazen birkaç gün gecikmeli düşebiliyor.
   • Ama “hiçbir bilgi yok” çıkıyorsa, bu cihazın ya henüz veri tabanına işlenmediği ya da klon IMEI kullanıldığı anlamına gelebilir.
2. Yurt dışı cihazlarda durum
   • Yurt dışından getirilen telefonlarda IMEI mutlaka görünür (yurt dışı cihazlar görünmez diye bir şey yok).
   • Eğer görünmüyorsa ya kayıtsız cihazdır (IMEI daha BTK’ya düşmedi) ya da kaçak/klon IMEI’li cihazdır.
3. Nasıl kontrol edebilirsin?
   • BTK IMEI sorgulama (e-Devlet üzerinden) resmi kaynağı kullan.
   • Apple’ın kendi sitesinde “garanti durumu” sorgulaması yap (https://checkcoverage.apple.com) → cihazın Apple’da kayıtlı olup olmadığını görürsün.
   • Telefonun Ayarlar > Genel > Hakkında kısmındaki IMEI ile kutu/fatura üzerindekini karşılaştır.
4. Şüpheli durumlar
   • Eğer cihazın IMEI’si BTK’da hiç çıkmıyorsa → büyük ihtimalle klon IMEI.
   • Klon IMEI’li cihazlar bir süre çalışır ama sonra BTK tarafından kapanır.
   • Satıcı “yurt dışı cihazlarda görünmez” diyorsa, bu doğru değil.

👉 En acil yapman gereken şey:

• E-Devlet üzerinden resmi IMEI sorgusunu yap.
• Eğer sonuç hâlâ “kayıt bulunamadı” çıkıyorsa, satıcıya iade talep et ya da tüketici hakem heyetine başvur.

İstersen ben sana IMEI sorgu ekranındaki mesajı yorumlayabilirim. IMEI’yi (özel bilgiyi kapatarak, sadece sonucu göstererek) paylaşabilir misin?


Direkt cümlenizi chatgpt ye sorduğumda böyle diyor sanırım anormal bir durum var gibi alışverişte