Hocam ödeme sayfasında telefon yazdı, mail yazdı ama satın almadı. Biz halihazırda bu kişilere mail gönderiyoruz. WhatsApp kesinlikle daha etkili ancak SPAM riski var. Yani bu kişilerin 20si numarayı SPAM işaretlese numara gider. En azından önceki deneyimlerim bunu gösteriyor.
Ek olarak KVKK gereği SMSler İYS sistemine kaydolmalı biliyorsunuz. WhatsAppta İYS kuralları geçerli mi?
bu kadar detaylı soruyorum çünkü bu eklentiye ihtiyacım var. Şayet sorularımın cevapları tatmin ederse 3 sitemiz için alabiliriz.
Merhabalar, öncelikle kesinlikle sizlere katılıyorum WhatsApp çok kolay şekilde kapanabiliyor. O nedenle toplu mesaj kampanya mesajları gibi bildirimleri göndermenin mantıksız olduğunu düşünüyorum.
Ancak müşterinin beklediği bir bildirim veya unutulmuş bir sepet mesajını spam olarak işaretlemesi beklenen bir durum değildir.
Ek önlem olarak sistemin içerisine bizlerden otomatik mesaj almak istemiyosanız iptal yazın diye bir metin ekleyip iptal cevabı aldıklarınızı bildirim sisteminden çıkarma gibi önlemler alınabilir.
Yasal olarak bir WhatsApp otp, sipariş güncellemesi gibi mesajları kendi müşterilerinize gönderirseniz herhangi bir sorun teşkil edeceğini düşünmüyorum bir çok müşterimiz kullanmaktadır. Web sitesinin kullanım koşullarını bu neticede değiştirebilirsiniz.