kolay gelsin bir sorum olacak, bu hesap açtırma v.b işlemlerini bahsettiğiniz temsilciler aracılığı ile mi yapıyorsunuz ? bu sorudaki amaç sizden yada başkasından hizmet alacak olan kişilerin, süreç hakkında bilgi sahibi olması ve en doğru hizmet sunan kişiyi seçmesi adına yöneltildi desek doğru olur.