Normal şartlarda kargo ücretini kesiyoruz hocam müşteriden. Bundan kesersek dava eder diye tam tutarı iade edeceğim. Siz de böyle yapıyor musunuz?
Resmiyette kesemezsiniz. Bizde kesiyoruz iade/değişimlerde. Bazıları çok caz yapınca cevap bile vermeden iade ediyorum. Tabi ruh halime bağlı o da.