Müşterinin teslim almadığı durumlarda satıcının iade zorunluluğu yoktur. Ürünün tarafına ulaşmasını bekleyebilir.
Biz de aynısını yapıyoruz.
Normal şartlarda kargo ücretini kesiyoruz hocam müşteriden. Bundan kesersek dava eder diye tam tutarı iade edeceğim. Siz de böyle yapıyor musunuz?