Merhaba,

Bu durum genellikle WHMCS ile cPanel/WHM arasında kullanılan bağlantı ayarlarından kaynaklanır. WHMCS güncellemesi sonrası bağlantı adresi IP’ye dönebiliyor. Şu adımları kontrol etmenizi öneririm:

1. WHMCS Sunucu Ayarları

WHMCS yönetim panelinde Kurulum > Ürün/Hizmetler > Sunucular bölümüne gidin.

İlgili sunucuyu düzenleyin.

Hostname alanında IP yerine tam alan adınızı (örnek: server.sirketadiniz.com) yazın.

SSL kullan seçeneği aktif değilse etkinleştirin.



2. cPanel/WHM Ayarları

WHM panelinizde Basic WebHost Manager Setup bölümünde Server Name (Hostname) kısmında FQDN (örnek: server.sirketadiniz.com) tanımlı olduğundan emin olun.

Service Configuration > Service Manager bölümünden cPanel/WHM servislerinin hostname üzerinden erişimi desteklediğini doğrulayın.



3. Firewall/DNS Kontrolü

WHMCS’in kurulu olduğu sunucunun, hostname üzerinden cPanel portuna (2083/2087) erişebildiğini test edin.

DNS çözümlemesinde sorun varsa IP’ye fallback yapar. Hostname’nin doğru çözüldüğünü ve SSL sertifikasının geçerli olduğunu doğrulayın.



4. WHMCS Bağlantı Türü

WHMCS sunucu ayarlarında Connection Type kısmını SSL seçin.

Gerekirse :2087 portunu hostname sonuna ekleyin (örnek: server.sirketadiniz.com:2087).




Yukarıdaki ayarları düzelttikten sonra WHMCS cPanel linki tekrar hostname üzerinden yönlendirme yapacaktır.