Merhaba kriptodan art arda para çektiğim için enpara hesabım kapatılmıştı dilekçe yazarak hesabımdaki parayı verdiğim ibana geri alabildim sonra hesabımı kapattılar ve daha çalışmak istemediklerini belirttiler bu sabah QNB hesabım olmamasına rağmen qnb den sms geldi hesabınız kapatıldı diye müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapma yetkiniz yok şubeden iletişime geçin diyorlar Enparanın kapanmasıyla mı alakalı yaşayan arkadaşlara da gelmiş miydi ne yapmalıyım sizce
Hangi kripto borsasından hesabına para aktardın?
Bankalar bu tarz durumlarda çok gaddar. Sözleşmeye fesh hesabı sonlandırma gibi maddeleri kesin yazmışlardır. Tüketici hakem heyetine verseniz bir şey çıkmaz. Eğer içeride paranız varsa defalarca iletişime geçtiğinize rağmen vermiyorlarsa Tüketici Hakem Heyetine başvurun ve paranızı istediğinizi söyleyin. Yine BDDK bir dilekçe göndermeyi deneyebilirsin.
Yapı Kredi gibi uygulama içersinde BTCTurk olanlar hiçbir şey olmuyor. Zaten havale ile çekebiliyorsun anlık, isterse on milyon olsun...