Benzer bir hizmeti İstanbul’da deneyimlemiş biri olarak fikirlerimi paylaşmak isterim, belki işine yarar.
Ben yaklaşık 2 yıldır Workon adlı bir firmadan sanal ofis + toplantı odası hizmeti alıyorum. Şirket adresimi oraya taşıdım ve zaman zaman müşterilerle toplantı için de fiziksel olarak kullanıyorum.

Sunduğun model çok benzer, yani adres hizmeti + gerektiğinde ofisi kullanabilme + prestijli ortam formülü kesinlikle işe yarıyor.
Özellikle İstanbul gibi büyük şehirlerde avukatlar, danışmanlar, yazılımcılar, ajans kurucuları, e-ticaret yapan bireyler gibi birçok meslek grubu bu hizmete ihtiyaç duyuyor.
Kritik noktalar şunlar:


– Adresin lokasyonu önemli. Adliyenin ya da iş merkezlerinin yakınında olması avukatlar ve danışmanlar için büyük avantaj.
– Fatura düzeni, çağrı yanıtlama, posta kabulü gibi hizmetlerin düzenli işlemesi gerekiyor. Kötü bir yönetim tüm sistemi sabote edebilir.
– Fiyat hassasiyeti çok yüksek. Piyasa araştırmasına göre fiyatın aylık 500–900 TL arasında olması başlangıçta daha fazla müşteri çeker.
– Çay-kahve, Wi-Fi, klima, temizlik gibi şeyler müşteriye güven veriyor ama bunlar için ayrı ücret talep edilmemeli.
– Sunduğun ortam ucuz değil, uygun olmalı. Ucuz görünürsen kimse ciddiye almaz pahalı olursan da kimse gelmez.


Dezavantajlar:
– Talep olduğu kadar rekabet de var, özellikle büyük şehirlerde.
– Ofisi düzenli kullananlar ile hiç kullanmayanlar arasında dengesizlik olur; kaynak tüketimi planlaması önemli.
– Resmi işlerde (örneğin vergi dairesi, noter, tebligatlar) düzgün çalışmayan sistem yüzünden müşteriler çok çabuk kopar.
Kendi deneyimimde, Workon’un bu işi gayet profesyonelce yönettiğini gördüm.
Özellikle müşteri hizmetlerinde çok iyi oldukları için memnunum.
Sen de eğer bu işe girersen, hizmet kalitesine ve müşteri takibine ciddi yatırım yapman gerekir.