Az daha sabır
Platform arka planda güncelleniyor. Bu süreç tamamlandığında hızlıca yeni geliştirmelere geçeceğiz.
@FastPHP; sağ olsun, bu konular üzerinde çalışıyor.
Yeni kurguda (örnek, kesinleşmiş değil) negatif ticaret puanı şu şekilde işleyecek:
- Ticaret Puanı, doğrudan görünmeden önce moderatör paneline düşecek.
- Moderatör, işlemin doğruluğunu kontrol edecek:
- Bu kişi gerçekten X kişiden/firmadan hizmet aldı mı?
- Dekont, yazışma vb. kanıt var mı?
- 1 gün boyunca ulaşamadı mı?
- Destek alamadı mı?
- Sorun çözüm odaklı ilerlemedi mi?
- Otomasyon, gerekli soruları soracak ve görselleri toplayacak.
- Kanıt yoksa yayınlanmayacak, doğruysa ve haklıysa hızlıca onaylanacak.
- Onaylandıktan sonra negatif puanı yalnızca veren kişi kaldırabilecek.
memnuniyet ve hizmet kalitesi için ayrı bir sistem gelecek o üyenin profilinine girildiği zaman gözükecek ve ticaret puanından bağımsız olacak.
Bu çok güzel olacak. Moderatör onayı sonrası bir daha o trade veren kişi dışında kaldırılamaması gerekir. (Şu an da olduğu gibi aman iade etmezler aman öyle olmaz vb. diyip kaldırılmamalı.)
Ayrıca teslimattan ve negatif tradeden farklı olarak hizmeti beğenmediğin için olumsuz yorum kısmı gerçekten çok daha iyi olacaktır.
Şu an da konuyu baltalıyor diye olumsuz yorum yazamıyoruz, negatif trade veremiyoruz. Dışardan birisi baksa sanır ki forumda tüm hizmetler hatasız ve olumlu.
Ya trade benzeri olumsuz bir kısım getiirlmeli ya da konuya olumsuz yorum yapmaya izin verilmeli. (Doğrudan konu üzerinde normal yorumlar dışında olumsuz yorumlar kısmı olabilir mesela. Burada neden olumsuz yorum yapıldığının net bir şekilde açıklanması istenebilir.) Bu sayede insanlar hizmeti alırsa neler ile karşılaşabileceğini bilmeli.