Merhaba,
Firmamızı zedeleyici ve itibarını olumsuz yansıtmaya devam etmeniz halinde yasal haklarımızı kullanıcağımızı bildirmek isteriz.
Destek talebiniz oluşturulduktan çok kısa bir süre içinde (yaklaşık 2 dakika) ilgili platformda olumsuz yorum yaptığınızı görmekteyiz. Teknik ekiplerimiz, her talebi kayıt sırasına göre inceleyip çözüm sunmaktadır.
Belirttiğiniz erişim sorunu tarafımızdan kontrol edilmiş olup, altyapımızda herhangi bir problem bulunmamaktadır. Shopify altyapısı Cloudflare Bot Shield güvenlik özelliğini kullanmakta olup, bu özellik aktif olduğunda belirli IP aralıklarından gelen erişimler otomatik olarak engellenebilmektedir. Diğer tüm web sitelerine erişim sorunsuz sağlanmaktadır.
Firma politikamız gereği iade yapılmamaktadır. Ancak tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olarak, istisnai şekilde tarafınıza kredi bakiyesi tanımlanmıştır. Bu bakiye ile diğer ürün ve hizmetlerimizi değerlendirebilirsiniz.
İyi çalışmalar dileriz.