🔧 1. Kısıtlamanın Sebebini Belirleyin
Instagram İşletme Hesabı genellikle şu nedenlerle kısıtlanır:
- Meta Politikalarına aykırı içerik paylaşımı
- Çok fazla reklam reddi / spam davranışlar
- Ödeme sorunları (örneğin başarısız kredi kartı işlemleri)
- Girişlerin şüpheli IPlerden veya cihazlardan yapılması
📍
Harekete Geçin:
Meta Business Suite üzerinden hesabınıza giriş yapın ve Hesap Kalitesi sekmesini kontrol edin:
🔗
https://business.facebook.com/accountquality 📨 2. Destek Talebi Oluşturun
Kısıtlamayı çözmek için doğrudan Meta Destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.
Adımlar:- Meta Business Suitee gidin.
- Sağ alt köşede Yardım veya Destek seçeneğine tıklayın.
- "Bir işlem yapılamıyor", "Hesap kısıtlaması" gibi uygun başlığı seçin.
- Canlı sohbet seçeneği çıkarsa kullanın, çıkmazsa formu doldurun.
Alternatif bağlantı:
🔗
https://www.facebook.com/business/help/support 🔐 3. Hesap Erişimini ve Bağlantılarını Kontrol Edin
- Instagram hesabınızın, Meta Business Managera doğru şekilde bağlı olup olmadığını kontrol edin.
- Gerekirse bağlantıyı kaldırıp yeniden bağlayın:
- Instagram uygulamasında > Ayarlar > İşletme > Bağlı Hesaplar
- Meta Business Suitete > Ayarlar > İşletme Varlıkları > Hesaplar
✅ 4. Doğrulama ve Güvenlik Önlemleri
- Metaya işletme doğrulaması yapmadıysanız, İşletme Bilgileri sekmesinden kimlik/vergisel belgelerle doğrulayın.
- Instagram hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulama aktif olmalı.
🕒 5. Bekleme ve Tekrar Başvuru
Meta bazı inceleme süreçlerini manuel yürütür. İlk başvurudan sonra yanıt süresi 2472 saat olabilir.
Sonuç olumsuzsa, yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz (haftada 1 defa önerilir).