Bu tip olaylarda hiçbir şekilde iletişime geçmeden şikayet etmek gerekiyor diye biliyorum hocam tüketici mahkemesine.
Taahhüt ettikleri değeri veremiyorlar diyip şikayet etmek lazım
Heyete şikayet ettim bakalım cevap istediğim gibi gelmezse mahkemeye başvuracağım.
Hocam aynı sorunu bende yaşadım 50 alıyordum altyapı çalışmasından dolayı sürekli oyaladılar 3 ay internetim kopuyordu sizin gibi hız düşüklüğüde değil. hallettiler vidanjör vs su girmiş kablolara ama hız yine düzelmedi. kabloyu değiştirttim düzeldi. aramayla falan olmuyor bizzat türk telekoma gidip sürekli rahatsız etmelisiniz yoksa daha uzun sürede bekleseniz internet gelmez.
Şu anda kendilerini darlıyorum fakat bir kaç gün içerisinde genel müdürlüğe gidip şikayette oluşturacağım.