Merhaba @Anaxa, @zomotech,
Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli.
Destek süreçlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Özellikle destek talebi sistemi üzerinden çok daha hızlı ve çözüm odaklı yanıtlar sağlıyoruz. WhatsApp ve çağrı merkezi iletişiminde yaşanan gecikmeler, standartlarımızın altında kalmıştır ve bunun tekrar etmemesi için gerekli adımları atıyoruz.
Anlayışınız ve katkınız için teşekkür ederiz. Geri dönüşlerinizle hizmet kalitemizi daha da yukarı taşıyoruz.
Saygılarımızla.