Merhaba, atmde bulunan atm kodunu bir yere yazın hocam, sonrasında şikayetvar üzerinden bir şikayet açın banka sizinle iletişime geçecektir. Artı olarak hocamın dediği gibi banka şubesine gidip oradan da süreci daha hızlı sonuçlandırabilirsiniz.