Yazılımın sahibi ile iletişime geçilirse illa ki sıfırlama vs. yolu vardır. Diyelim ki böyle bir ihtimal yok evet format sonrası yazılım da kaldırılacağı için Windows kurularak sorun çözülebilir. Lâkin gerekli driverların düzgünce yüklenmesi lazım: dokunmatik, bluetooth veya wifi sürücüleri.