Mesela benim kargom 3 gündür aktarmada bekliyor,aktarma telefonuna zaten ulaşılmıyor,iptal etsem ürün uygun fiyatlı buldum.Kargoyu mu kaybettiler yoksa benim tarafta az kargo olduğu için bekletiliyor mu?
3 gün bekleyen bir kargo için kayıp demek doğru olmaz maalesef. Ayrıca alıcı olarak aktarmayla bir işiniz yok, zaten ulaşsanız da alıcı şubeyle görüşün derler. Şunu unutmayın, şubeye gelmeyen kargo o alıcı şubenin de sorumluluğuna da giriyor. Şubenize bilgi verin onlar ilgilensin kargonuzla. Sırf biz şubemize gelmeyen kargolar için saatlerce görüşme-araştırma vs yapıyorduk. Giden kargo kadar, gelen kargo da uğraştırıyor...