Şirket: https://hitknight.net/ Çalışma Şekli: Tam zamanlı Uzaktan
Maaş: 1.500 + satış başı prim
Ekstra: Uluslararası sağlık sigortası
HitKnight, dijital kampanya yönetimi sunan yeni nesil bir pazarlama platformudur. Müşterilerimize 7/24 destek sağlamak için gece vardiyasında çalışacak bir canlı destek operatörü arıyoruz.
Görevler:
Canlı destek üzerinden gelen soruları yanıtlamak
Kullanıcılara platform hakkında yardımcı olmak
Sorunları hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele almak
Satış fırsatlarını tespit edip yönlendirmek
Aranan Özellikler:
İyi düzeyde İngilizce bilmek
Güçlü iletişim ve çözüm becerisi
Eğitim şartı yok
Gece vardiyasında çalışmaya uygun olmak
Uzaktan ve disiplinli çalışabilmek
Sunduğumuz İmkanlar:
1.500 maaş
Satış başı prim
Yurtdışı sağlık sigortası
Uzaktan çalışma
Başvuru:
CV ve kısa bir ön yazı ile
tr@hitknight.net adresine başvurabilirsiniz.
BAŞVURMADAN OKUMANIZI ÖNERİRİM
Bu pozisyon uzaktan ve gece vardiyalı olduğu için, öncelikle uyku düzeninize dikkat etmeniz ve gece boyunca odaklı çalışabilmeniz çok önemli. Bazen yalnız çalışmanız gerekebilir çünkü ekibin büyük kısmı çevrimdışı olur, bu yüzden sorunları kendi başınıza çözebilme becerisi arıyoruz. Gün içinde benzer soruları defalarca cevaplayacak olmanız monotonluk yaratabilir ama her kullanıcıya ilkmiş gibi sabırla yaklaşmanız gerekir. Aynı anda birkaç sohbeti yönetmeniz gerektiğinde hızlı yazmak, dikkatli olmak ve her kullanıcıya doğru bilgi vermek işin kilit noktasıdır. Zamanla platformun teknik detaylarını öğrenmeniz gerekebilir; bu da öğrenmeye açık ve teknolojik terimlere karşı ilgili olmanızı gerektirir. Bazı kullanıcılar sabırsız ya da sinirli olabilir, bu yüzden sakin kalabilmeli ve kriz anlarını soğukkanlılıkla yönetebilmelisiniz. Ayrıca her ne kadar destek işi gibi görünse de bazen satışa yönlendirme yapmanız ya da fırsatları fark etmeniz gerekebilir. Sürekli ekran başında olmak da fiziksel yorgunluk yaratabilir; o yüzden kendinize iyi bakmanız ve molaları verimli kullanmanız önemli. Tüm bunlar gözünüzü korkutmasın; zorluklar gerçek ama destek ve gelişim ortamı bizde güçlü. Eğer bu tempoya ve yapıya uygunsanız, aramıza hoş geldiniz!