Evet sitemizde tek bir whatsapp butonu yer alacak , Whatsapp iletişim olarak var zaten. Ancak müşteri tıkladığında basit html yönlendirme yaptığım için tekbir numaraya yönlendiriyor. Orada ki arkadaşım da uygun olan personele yönlendiriyor.

bunu yapmak yerine Whatsapp üzerinde Soru cevaplı olarak yaparak oradan yönlendirme yapmasını istiyorum. Benzer özellik Canlı Destek uygulamalarında var ancak Whatsapp üzerinden istiyorum