Merhabalar,

İnternet üzerinden Turkcell yeni hat başvurusunda bulunmuştuk. Başvuruyu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak hat aktif edildikten sonra iptal edilebileceğini belirttiler. Her hangi bir sözleşme imzalamadan ön başvuruyu onaylamıştık sadece bu durumda bayiden mi iptal ediliyor yoksa hat aktif edildikten sonra mı iptal ettirmek gerekiyor? Daha önce bu durumu yaşayan oldu mu?