Perfex CRM'nin destek sistemini kullanabilirsiniz, ister destek talebini müşteri açabilir ister yönetici veya destek ekibi, açılan destek talebini teknik ekibe görev olarak atayabilirsiniz vs. talep açıldığında veya cevaplandığında ekibe veya müşteriye sms veya mail ile bilgi gönderebilirsiniz.