konuyu ben de takip ediyorum aynı şekilde önerisi olan varsa
Hocam benzer sorunları bir ara yaşamıştım. X'de
https://x.com/umitonaltr bu profile yazın veya etiketliyerek sorununuzu yazın dönüş yapıyorlar. Ben Ümit Önal sayesinde halletmiştim.
bende modeme 400 tl öderken defalarca bir sonraki dönemde 450den ödeyecekseniz diye emsaj gelmişti ama sonraki dönem 1100 tl fatura gelince bu hesabı etiketledim. günlerce itiraz vs vs ile en son kabul ettiler hataalrını.
lakin bu sorunu çözmekten muzdaribim. bu sorunu geçiştiriyorlar.
Yapay zeka ile şikayet oluşturdum az önce cimerden
En etkili yöntemlerden biri bu. Türk Telekom başvurunu işleme almadıysa,
CİMER üzerinden net şekilde durumu anlat:
Örnek CİMER Metni:
2018 yılından bu yana sürekli başvuru yapmama rağmen Türk Telekom adresime sabit internet altyapısı getirmemektedir. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde 'başvuru zaman aşımına uğradı' bahanesiyle sistemden silinmektedir. Alt ve üst sokakta internet kullanan komşularım var, ancak benim adresime altyapı sağlanmamaktadır. Bu eşitsizliğin giderilmesini ve gerekli altyapının sağlanmasını rica ederim.
Bu başvuruyu yaparken:
- E-devlet sorgusunun ekran görüntüsünü ekle.
- Yakın çevrede internet olan komşu adreslerinden örnek ver.
- Gerekiyorsa bulunduğun sokağın Google Mapsten konumunu belirt.