Bu devirde kanıt almadan bir şeyi iade etmeyin. Sonuçta HB sana sorarsa elinde kanıt yok. Eğer onaylanmazsa ilk olarak HB ile iletişime geçin. Sonrasında ürün size geri gelirse bu sefer hem diski fotoğraflayın hem de bozuk olduğunu pc üzerinden ekran görüntüsünü alın ve HB'ye iletin.
Hocam atladığınız bir şey var HB burada direkt satıcıdan kanıt istiyor alıcıdan değil. Satıcı, ürünü kusursuz gönderdiğini paketleme aşamasından itibaren kanıtlamalı. Aksi halde tüketici hep haklıdır.