Merhaba. Hepsiburada dan nas cihazım için 6tb harddisk aldım. Fakat satıcı kullanılmış ürün gönderdi. Kenarı kırık ve diski taktığım gibi bozuk disk uyarısı aldım. Bugün iade için geri gönderdim fakat %99 satıcı iadeyi kabul etmeyecek. Kabul edebilecek birisi zaten kullanılmış bir ürünü göndermez.

Sorum şu: iade reddedilince ben ne yapabilirim? Ticari fatura aldığım için hakem heyeti olmaz. Tüketici mahkemesi de uğraştırıcı ve uzun iş.