Selam,
Hesabın pasiflik yüzünden kapanması sık oluyor. Şu şekilde deneyebilirsin:

1. Google Play destekle canlı sohbet veya mail yoluyla direkt iletişime geç, hesabını açtırmak istediğini net söyle.
2. Hesapta giriş yapabiliyorsan, güncellenmiş sözleşmeleri kabul et.
3. Destekten otomatik cevap gelirse ısrar et, farklı kanallardan tekrar dene.
4. Eğer olmazsa, bilişim hukuku konusunda uzman birinden danışmanlık alabilirsin.
5. Son çare, yeni bir hesap açmak ama bu risklidir, Google hızlı kapatabilir.

Sabırlı ol, nazik ve net iletişim kur. Çoğu kişi böyle açtırabiliyor. Kolay gelsin!