Merhaba, sizin adınıza sevindim. Demek ki bölgeye göre farklılıklar olabiliyor. Ne yazık ki ben birkaç gündür internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşmakta zorlanıyorum. Umarım sorun kısa sürede çözülür.
Online işlemler üzerinden talep oluşturdunuz mu? Genelde o tarafa hızlıca dönüş sağlıyorlar.