İlçe telekom müdürlüğünde bu konuda şikayetçi olacağınızı belirtin yardımcı olurlar 2 hafta geçirmişsiniz, normalde 14 günde cayma hakkınız da var, normalde hoş geldin tarifesi zaten hat alımlarında ücretsiz tanımlanıyor, hoş geldin paketi, yani belirttiğiniz paket, geçiş durumlarında yani x operatöründen türk telekoma geçişte verilmiyor, kendi sitelerindede bu şekilde yazıyor hocam, durum benlik değil ne yazık ki.
Size önerim eğer şuan faturasız durumdaysanız bir süre bekleyin bir kaç ay, türk telekom kendi sitelerinden çok daha ucuz tarifeler size tanımlamaya başlar satmak için, başka yapılacak bir şey yok gibi.