Selamlar,

Konu biraz karışık, 3 farklı taraf var, sunucuyu oceanbilisim alıyor başkasına kiralıyor, oceanbilisim odeme yapmıyor, sonra yapıyor sunucu yeni sahibine devrediliyor, panelde 20sine kadar süresi olmasına rağmen 19 unda eksik odemeden dolayı kapatılıyor. Sanırım özet bu.

Burada ne yapmamızı bekliyor iki tarafta çok merak ediyorum ama bu anlaşmazlığı çözmek imkansız gibi bir şey, çünkü ortada 3. şahıs var, ödemesi tamamlanmayan servis var, panelde yazan süre var, çok fazla olumsuzluk oldugu icin iki tarafta istedigi gibi davranabiliyor açıkçası.

Firma bizim aldığımız yer süresi belirli şekilde sağlıyor sunucuları demiş, belki de öyledir bilemiyoruz, fakat siz 3. taraf olan oceanbilisim in "müsteriye soylemeyin ödemeyi yapacağım" şeklindeki talebi ile müşteriye bunu yansıtmıyorsanız, orada müşterinin sorumluluğu kalmıyor. Sizin ve oceanbilisim in arasındaki sorumluluk kalıyor. Keşke son kullanıcıya da durum bu ve eğer bu durum düzeltilmez ise şu tarihte sunucuyu kapatmak zorundayız diye belirtseydiniz. (Belirttiniz de gözümden kaçtıysa lütfen yazsın ilgili taraf)

Kısaca ; xhost firması ilgili sunucunun devrini asıl sahibine sağlamış ve kalan bakiyeyi oceanbilisim in ricası üzerine müşteriye belirtmediyse, sunucuyu kapatması yersiz olmuş.

Sanırım sürede geçmiş üzerinden, en azından ilgili kişiye yedeklerini iletmeniz gerekiyor.

Aksi bir durum varsa iki tarafta tek mesaj hakkı kullanarak cevabını yazabilir.