Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz.
Evet, haklısınız. Şu anda webmaster sektörü oldukça zorlu bir dönemden geçiyor. Bazı kullanıcılar için fiyat öncelikli olurken, bazıları farklı ihtiyaç ve beklentilerle hareket edebiliyor.
Bizim hayalimiz; müşterilerimizin bütçesini zorlamayacak ama aynı zamanda hizmet kalitemizden de ödün vermeyeceğimiz sürdürülebilir bir modeli hayata geçirmek.
Üstelik bu modeli yalnızca kendi müşterilerimiz için değil, sektördeki diğer firmalara da ilham verecek şekilde yaygınlaştırmak istiyoruz.
Elbette herkesin farklı fikirleri ve beklentileri olabilir. Bu nedenle tüm görüş ve önerilere açığız.
Orta segment takılacaksanız en iyi yapacağınız iş sizide zorlamadan günün ihtiyaçlarını gidercek sistemler. Bana kalırsa destek ekibinizi iyi oluşturun. Destek konusunda öne çıkarırsanız daha rahat ilerleresiniz. Güzel hosting piyasaya bu şekilde girmişti. Destek öne çıkınca insanlar oraya yöneldi. Bir müşteriye bu bizim değil sizin probleminiz dediğiniz an müşteri alternatif bakmaya gidiyor. Sizin sorumluluğunuzda olmasına gerek yok. Önemli olan müşteri memnuniyeti. Bence bu konuda çalışma yaparsanız ayrıcalıklı olursunuz.
Dipnot: İnsanlara ne istediği sorualrak istediklerini öğrenemezsiniz. Anketler araştırmaalr yapan kişiler yada firmalar sorunun cevabını doğrudan alıp yansıtmaz cevapları alır işler ona göre sonuç ortaya çıkarır. Hata daha net olunması için çapraz sorular sorulur yada aynı sorunun farklı versiyonları sorulur.
İnsanların dile vurdukları ile eylemleri aynı değil maalesef.
En iyi sonuç hositng firması oalrak sizin kendi gözleminizdir. Form vb mecralarda hosting firmaları ile sorun yaşamış kişilerin sorunlarından bir istatistik yapabilirsiniz mesala.