Önceden kullandığınız numarayı arayın eğer böyle bir numara yok gibi cevaplar alıyorsanız bir Türk Telekom genel müdürlüğü ya da ana bayiye gidin onlar genelde yardımcı olur. Eğer birisi açarsa da yardımcı olmasını istersiniz ya da ücreti karşılığında halledersiniz.