E-ticarete atılmak istiyorsunuz, ürünler hazır, site tasarımı tamam ama hukuki taraf eksik mi?
Gelin, 2025 yılında e-ticaret siteleri için olmazsa olmaz hukuki yükümlülükleri birlikte kontrol edelim:
✅ Mesafeli Satış Sözleşmesi:
Tüketiciyle satış öncesinde paylaşılması zorunludur. İade, teslimat ve cayma hakkı gibi maddeleri içermelidir.
✅ Ön Bilgilendirme Formu:
Satıştan hemen önce müşteriye gösterilmesi gerekir. Aksi takdirde iade hakkı süresiz olur!
✅ Gizlilik Politikası & Çerez Politikası:
Ziyaretçilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiği açıkça belirtilmeli. KVKK kapsamında zorunludur.
✅ Aydınlatma Metni & Açık Rıza:
Üye olan, sipariş veren veya sadece siteyi ziyaret eden kişilere yönelik KVKK uyumlu metinler eklenmeli.
✅ Ticaret Ünvanı ve İletişim Bilgileri:
Site footer’ında firma adı, MERSİS numarası, vergi dairesi gibi bilgiler yer almalı.
✅ Fatura Kesme Yükümlülüğü:
Her satış için fatura kesilmeli. Sosyal medya üzerinden bile yapılsa fark etmiyor, denetleniyor!
✅ Kargo, İade ve Cayma Politikası:
Bu politikaların açıkça belirtilmesi kullanıcı güveni sağlar ve hukuki yükümlülüklerinizi azaltır.
💬 Tüm bu işlemler sadece yasal zorunluluklar değil; müşteri güveni ve marka itibarı açısından da belirleyici unsurlar.
Sorularınızı yorumlara bırakabilirsiniz.📌