Merhabalar,
Şu anda tüm cihazlarımızda donanım yükseltme işlemleri yapılmaktadır. Veri merkezi tarafında gerekli işlemler sağlanmış olup, disk tarafında da optimizasyon çalışmaları sürmektedir.
İlgili üyemiz, ilk olarak SMTP tarafında bir problem olduğunu bildirmiştir. Bu sorunu çözmek için çalışmalarımıza devam ederken, sipariş etmiş olduğumuz donanımlar teslim alınmıştır. Donanımların temini sonrasında veri merkezine gidilerek disklerle ilgili işlemler başlatılmıştır.
Sistemlerimizde yaklaşık 10 TB güncel veri bulunmaktadır. Donanım yükseltme işlemlerine başlamadan önce bu verilerin yedeğini almamız gerekmektedir ve bu konuda müşterilerimize bilgilendirme yapılmıştır. İlgili kullanıcı, bizlere WhatsApp hattı üzerinden sürekli mesajlar iletmektedir. Her müşterimizin işlemi bizim için acildir. Bu doğrultuda tüm taleplere hızlı bir şekilde yanıt vermeye gayret etmekteyiz.
Şu anda donanım yükseltme işlemleri tamamen tamamlanmış olup, ilgili tüm hizmetler aktif hale getirilmektedir. Kullanılmamış süreler ise müşterilerimize ek süre olarak yansıtılacaktır.
Hizmet verdiğimiz tüm üyelerimize sorabilirsiniz; hizmetlerimizde her zaman yüksek uptime garantisi sunmaktayız. Ayrıca, ilgili kişiye sözleşmelerimiz hakkında da bilgi verilmiş olup, bu tür durumlar sözleşmelerimizde açıkça belirtilmiştir.
Saygılarımızla,
Brnchost Bilişim Teknolojileri