API Sağlayıcısı İçin Gereksinimler:
  1. Düşüş Oranı Bilgisi: API sağlayıcısı, hizmet performansına ilişkin düşüş oranlarını açıkça raporlayabilmelidir. Eğer hizmet garantili olarak sunuluyorsa, garanti süresi boyunca gerekli teknik destek eksiksiz sağlanmalıdır.
  2. Destek Süreleri: Sağlayıcı, iletilen destek taleplerine en geç 5 saat içinde geri dönüş yapmayı taahhüt etmelidir.