Bizim aldığımız paket son paket ve günlük /haftalık yedekleme yazıyor pakette ekstra yedekleme butonu satın alma yoktu, ekstra ip alma seçeneği var idi onu almıştık, ama bizde yedek kaydı almıştık sitelerde onlar üzerinden aktif edilmesi için destek açtık oda yapılmadı henüz
Sitelerin aktife alınması ricadır
Merhabalar,
Belirtildiği üzere, alınan yedekler tamamen sistemin bütünlüğünü korumak amacıyla alınmış olup, garantisi verilmemektedir. RAID sorunu yaşanmadan önce, ücretsiz yedekleme aldığımız cihaz da farklı bir sorundan dolayı bakıma alınmıştı. Aktif yedekleme hizmeti satın alan müşterilerimiz, farklı bir alandan yedeklenmiş ve hizmetleri teslim edilmiştir.
Hizmet sözleşmemizde de belirtildiği üzere, ücretsiz olarak aldığımız yedeklerin bir garantisi bulunmamaktadır ve verilerin düzenli yedeklenmesi müşterilerimize aittir. Hizmet sözleşmemizi
buradan inceleyebilirsiniz.
5) Yedekleme ve Veri Kaybı
Hizmetlerimizi kullanırken tüm verilerinizin sorumluluğu size aittir. SunucumWEB, yedekleme hizmetini size bir kolaylık olması için sunar, ancak yedekler konusunda kesinlikle garanti vermez. SunucumWEB, herhangi bir nedenle yaşanabilecek veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
Bu süreçte, müşterilerimize telafi olarak ek süre veya iade konusunda yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz.
- Mevcut yedeklerinizle hizmetinizi aktife almak için destek talebinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Saygılarımla,