Merhabalar,
Sunucumuzda yaşanan RAID yapısı sorunu nedeniyle, mevcut müşterilerimizde maalesef veri kaybı yaşanmıştır.
Ayrıca, daha önce yedekleme cihazımızda meydana gelen bir problem nedeniyle, aktif ve güncel bir yedek bulunamamıştır.
Yedekleme olarak sunduğumuz sistem, tamamen kendimizi garantiye almak amacıyla kurulmuş olup, hizmet sözleşmesinde de belirtildiği üzere, müşterilerimize herhangi bir garanti sunulmamaktadır.
Aktif yedekleme hizmeti satın alan müşterilerimiz, harici yedeklerden geri yüklenmiştir. Yedeklerini kendisi tutan müşterilerimize hizmetleri teslim edilmiş ve yaşanan sorunlu günler telafi edilerek sürelerine eklenmiştir.
Kurtarılabilen veriler müşterilerimize teslim edilmiştir ve yedekleme sorumluluğunun, hizmet sözleşmemize göre müşterilerimize ait olduğunu bir kez daha vurgulamak isteriz.
Yedeği bulunan müşterilerimize yeni kurulumlar yapılarak, hizmetleri sorunsuz şekilde teslim edilmiş ve kullanmaya devam etmektedirler.
Bu süreç boyunca, müşterilerimize sürekli geri dönüş yapılmış ve gelişmeler hakkında düzenli bilgilendirmeler sağlanmıştır.
İade talebinde bulunan müşterilerimize de hızlıca iadeleri gerçekleştirilecektir.
https://sunucumweb.com/hizmet-ve-kullanim-sozlesmesi 5) Yedekleme ve Veri Kaybı
Hizmetlerimizi kullanırken tüm verilerinizin sorumluluğu size aittir. SunucumWEB, yedekleme hizmetini bir kolaylık olarak sunar, ancak yedekler konusunda kesinlikle garanti vermez. SunucumWEB, herhangi bir nedenle yaşanabilecek veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
Saygılarımızla,
SunucumWEB