Merhaba arkadaşlar,

Bir müşterimin sitesinde aşağıdaki sorunu yaşıyorum ve çözüm arıyorum:

• Siteye girince "There has been a critical error on this website" hatası alıyorum.
• Admin panel giriş bilgilerim var, ancak giriş sayfası da çalışmıyor.
• FTP veya cPanel erişimim yok.
• Hosting firması da yardımcı olmuyor, müşteriye de ulaşmadım saat geç oldu.

Sorum:

• FTP veya cPanel erişimi olmadan, sadece WordPress admin bilgileriyle siteyi nasıl kurtarabilirim?
• Eklentileri veya temayı devre dışı bırakmanın başka bir yolu var mı?

Ekstra Bilgi:

• Recovery Mode (kurtarma modu) linkini denedim, yine aynı hata çıkıyor, yani recovery mode da çalışmıyor.

Bu durumda ne yapmamı önerirsiniz?

Tecrübeli arkadaşlardan acil destek bekliyorum 🙏
Teşekkürler!