Olay basit müşteri ödeme kuruluşuna ödeme firması aracılığıyla chargeback başlatıyor ilgili satıcıya bu durum hakkında bilgi veriyorlar ve savunmasını alıyorlar. Gerekli tüm belgeler iletiliyor ürün fiziksel ise kargo fatura vs. kamera kayıtları vs. yer alabilir online ise faturalar log kayıtları esas alınabiliyor sürece gelecek olursak bu durum genelde çok uzun sürede sonuçlanıyor ve karar hakemlerin elinde bu nedenle dolandırılma gibi durumda savcılık aracılığı ile işlemleri yürütmek faydalı. Unutmayın sürekli bu tarz chargeback başlatırsanız sizin aleyhinize olabilir fraud listesine girebilirsiniz o zaman geçmiş olsun