Ben şöyle düşünüyorum hocam. Bu işlemler için mutlaka bir muhasebe takip sistemi kullanıyorlardır bu sistemde fiyatlarını düz rakamlar ile girmişlerdir. 9000TL sizin aldığınız hizmetin fiyatı sistemlerinde faturayıda bu sistemle kesiyorlar 9000TL üzetinden. Ama ön yüzde standart pazarlama tekniklerinden aşina olduğumuz gibi 8999TL psikolojik rakamını kullanıyorlardır. Yüksek enflasyon ve Türk Lirasının değer kaybından dolayı bu 1.20TL nin bir ehemmiyeti kalmadı özelliklede 10bin TL gibi yüksek bir tutarda 1.20TL daha da önemsiz kalıyor. (Şimdi siz 1.20TL'nin peşine düştünüz demiyorum yanlış anlamayın.) Siz 1.20TL için karşı tarafın mesaisini meşgul ediyorsunuz. burada adamların amacı oh oh 1.20TL bedavadan kazandık kerizlerin üzerinden değil ki. Farkında olmadıkları bir hassasiyet gösterdiğiniz zaman ücretini ödediğinizin haricinde ekstra bir iş yüklüyorsunuz adamlara onlarda buna tepki olarak ticketınızı kapatmışlardır. doğru mu yaklaşımları, değil. Ama müşteri memnuniyetine yaklaşımları kendi bilecekleri iş. Bu ticaret ahlakının çöküşü değil yani.

Söylemek istediklerim özetle bu şekilde telefon klavyesinde çok rahat ifade edemiyorum kendimi.