eğer müşterileriniz mesaj dm yolu ile iletişim kuruyorsa zaten metanın kendi mesaj otomasyonu var hemde baloncuklarla yönlendirebiliyorsun hata şansı kalmıyor
o baloncuk aktif ettim ama cevap vermiyor anlamadım . veya dediğiniz yer tam olarak neresi cevap verirseniz çok sevinirim.