Bana hitap edilirken kullanılan Efendim kelimesinden nefret ediyorum, kullanmıyorum da.

Tavsiye ye gelirsek kendini şahıslaştır karşındakini kurumsallaştır mesafe açısından.
Ben bu yazılımı sizin için yapabilirim, sizin için ben bu hizmeti şu şekilde şartlarda sağlayabilirim.
Hem sen kendini "biz" diyerek ekipmiş gibi göstermeden şahıs olduğunu ve bir nevi anlaşmaya açık bireysel olduğunu aktarırsın ancak "siz" diyerekte mesafeyi koruduğunu burada iş yaptığınızı hatırlatmış olursunuz.
Hitap için bir "hacı, hoca, kardeş, bacı, kral, başkan" gibi tanıma gerek yok.