@deryaacikel; ilgilenebilir, kendisiyle uzun süredir çalışıyorum.
Teşekkür ederiz 🙏
Derya Hanım'ı da memnuniyetle değerlendirmek isteriz. Başvurusunu
info@advx.net adresine ya da
0850 762 87 82 numaralı WhatsApp hattımıza iletmesi yeterlidir.
Neden (Bayan) arıyorsunuz? Bakıyorum yapılacak işte cinsiyet ile ilgisi yok?
Pozisyonun niteliği itibarıyla özellikle bayan adaylardan yoğun başvuru alıyoruz ve mevcut ekibimizin işleyişine uyum açısından bu yönde bir tercih yapılmıştır. Elbette yetkinlik ve uygunluk önceliğimizdir; bu sebeple kriterleri karşılayan her adaya eşit mesafedeyiz.
Kadın müşteri hizmetleri terimi, aslında hizmetin daha nazik, empatik ve anlayışlı bir şekilde sunulmasını ifade eder. Yani sadece kadınlara yönelik bir şey değil, aslında tüm müşterilere daha sıcak, samimi ve müşteri odaklı bir yaklaşım sağlanması amaçlanır. Bu, özellikle müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik bir strateji olur.
Harika bir yorum, teşekkür ederiz 🙏
Tam olarak ifade etmek istediğimiz yaklaşım da buydu aslında. Bayan çağrı merkezi personeli ifadesiyle hedeflediğimiz, pozisyonda beklediğimiz iletişim tarzı: daha empatik, nazik ve müşteri odaklı bir iletişim dilidir. Bu, sektörde zamanla oluşmuş bir beklenti biçimi olarak da kendini gösteriyor.
Elbette bu tarz tanımların hassasiyetle ele alınması gerektiğinin farkındayız, bu konuda yapıcı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederiz 🌟
(nazik, empatik ve anlayışlı) hocam ne alaksı var? Kadın erkek ne fark eder. Bir çok erkekte kadın bin kat daha nazik, empati yetenği güçlü, anlaşılır olabiliyor. Hatta suratsız memur kadını gibisin diye bir terimde var 😆. Erkekler çok daha sabırlı olur.
Çok haklısınız hocam, güzel ve yerinde bir yorum olmuş 😄
Cinsiyet üzerinden genelleme yapmak elbette doğru değil. Naziklik, empati, sabır gibi yetkinlikler kişisel özelliklerle ilgilidir kadın ya da erkek olmakla değil.
Bizim ilandaki ifade daha çok
mevcut ekip dinamiği ve
başvuru profili üzerinden şekillenmişti, yoksa herhangi bir ayrım gözetmek gibi bir niyetimiz asla olamaz.
Yorumunuz için teşekkür ederiz, yapıcı eleştiriniz bizim için değerli 🙏