Değerli Müşterimiz,
SNC-HOST-9 isimli fiziksel sunucumuzda, sistemin çekirdek (kernel) yapısında meydana gelen geri dönüşü olmayan bir hata sonucunda ciddi bir çökme yaşanmıştır. Bu durum sadece SNC-HOST-9 sunucusu ile sınırlı olup diğer hizmetlerimizde herhangi bir aksaklık söz konusu değildir.
Teknik ekibimiz, yedekleme sistemimiz üzerinde ilgili sunucunun verilerini kurtarmak ve hizmetleri en kısa sürede yeniden erişilebilir hale getirmek için çalışmalarını aralıksız sürdürmektedir. Yedeklerin geri yükleme süreci şu anda aktif olarak devam etmekte olup, işlem veri bütünlüğünü korumak adına belirli bir zaman almaktadır.
Süreçle ilgili tüm gelişmeleri sizlerle anlık olarak paylaşmaya devam ediyoruz. Bizlere destek bildirimi sistemi üzerinden veya diğer tüm iletişim kanallarımızdan 7/24 ulaşabilir, güncel durum hakkında bilgi alabilirsiniz.
Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede hizmetlerinizi sorunsuz şekilde tekrar erişilebilir hale getirmek için çalıştığımızı belirtmek isteriz.
Sunucun Bilgi İletişim Teknolojileri
Destek Ekibi
Bu mu kanallarınızdan 7/24 ulaşacağımız siteniz;
Süreçle ilgili anlık gelişme paylaşıyoruz demişsiniz. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapmıyorsunuz. Açtığımız destek talebine cevap dahi vermeden "Çözümlendi" işaretlemişsiniz.