Merhaba siyanix
Öncelikle yaşadığınız deneyim ile ilgili üzgün oldugumuzu belirtmek isteriz. Detaylı ve dikkatli yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bildiğiniz üzere afet bölgesindeki taşınma çalışmalarımız devam etmekte olup bunun yanı sıra hizmetlerimizin çoğu devredışıdir hiçbir müşterimiz ile mail harici iletişim saglayamamaktayiz . Teknik personel ile görüşme sonrası ve WhatsApp mesajlarini incelemem dolayısı ile ;
♦️Yazılım fiyatına 2500₺ denilmiş, 2000₺ denilmemistir. Konuşma kayıtları mevcuttur.
♦️ Grafik tasarım hizmetimiz olmadığını, anlaşmalı olan firmalardan hizmet aldığımız sizlere sunulmuş ve sizin tarafınızdan onaylanmış belirtmiş, ilgili grafik firmasinin aksaklıklarından ötürü ' GRAFİK LOGO VB ' çalışmaların ödemesini iade sunmuş sizlere ekip çalışanımız. İade talep etmediğinizi hizmetin hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep etmişsiniz. İlgili grafik tasarım firmasının görüşme kayıtları mevcuttur. Tasarımı beğenmediğiniz için tekrar baştan revize edileceği, bu nedenle revize işlemlerinin 10-15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi bizlere verilmiştir. Söz konusu ticarette herhangi bir kayıp, kaçma vb söz konusu değildir ki firmamız bu tür şeyler ile asla anilmamaktadir.
Totalde 3500₺ ödemeniz olup, isim eksiksiz yapılsın 4000₺ iletiyorum şeklinde bir konuşma gerçekleşmiştir. Bu nedenle satın aldığınız hizmette sizlerden herhangi fazla tutar alınmamış olup dilerseniz grafik tasarım + 500₺ fazla gönderilen tutar şeklinde iade gerçekleştirebiliriz ( daha öncede ekiplerimiz belirtmiş )
Teslim edilen hizmet : Yazılım
Teslim bekleyen REVİZE hizmet : logo tasarım,grafik vb işlemler
Şeklindedir. Revize olduğu için karşı firmadan yanıt gecikmeli gelmektedir.
Tekrardan ilgi,alaka ve ince dusunceniz için teşekkür ve tebrik ederiz.
Kısa sureligine destek hattımız :
destek@yagmursoft.com
Herhangi sorununuzda 7/24 iletişime geçebilirsiniz ❤️
Tekrardan aksaklık ve GECİCİ HİZMET veremedigimiz için özür dileriz ❤️