@Hostluyoruz; Firma tarafında açık bir faturanız varsa donanım çıkışını yapmamaları normal, ama bu bakiyelerin çoğu tamamlandığında görüyoruz ki onay vermişler.
@NetuWeb; Firma Mart ayından kücük bir bakiye kaldığını, kullan öde şeklinde hizmet aldığını belirtiyor, buna istinaden eğer tek taraflı fesih uyguluyorsanız, 10 Nisan a kadar da süre tanımlıyorsanız, tüm Nisan faturasını talep etmeniz hatalı, (müşteriniz fesih istiyor ise o başka) hangi güne kadar hizmet vereceğinizi taahhüt ediyorsanız o güne kadar faturalamalı ve müşterinize tek taraflı fesih uyguladığınız icin, 10 Nisan yani sunucuları teslim edeceğiniz gün hesabınızı yapıp ödemenizi alıp sunucuları teslim edebiliyor olmalısınız.
Merhabalar
01.04.2025 tarihli fatura , mart ayında kullanılan enerji bedeli ve ip adresi servisleri yer almaktadır. Diğer faturalandırma kalemleri ile alakalı problemleri mevcut ise siteden talep açarak muhasebe servisinden destek alabilirler.
Ek olarak taraflarına 01.04.2025 ila 10.04.2025 tarihi arasında kullandıkları enerji bedelleride ek olarak yansıyacaktır. ( Enerji bedelli kullan-öde şeklindedir )
Saygılarımızla,
NETWEB