Reklam setinizde Mesajlar hedefini seçtiyseniz, reklamın yalnızca tek bir Instagram veya Facebook sohbetine yönlendirme yaptığından emin olun. Örneğin, hem Instagram DM hem de Facebook Messenger linki aynı anda varsa bu hataya sebep olabilir. Reklam setine girip Mesaj Hedefi kısmından sadece bir platformu (örneğin sadece Instagram DM) seçin. Görsel ya da butonların birden fazla mesaj hedefi (örneğin: Bize WhatsApptan yazın ve Instagram DMden ulaşın) içerip içermediğini kontrol edin. Reklam metninizde birden fazla mesaj linki varsa kaldırın.